Ключевой инструмент для мониторинга результатов и улучшения ваш онлайн-бизнес.
Веб-аналитика и измерение успеха онлайн-бизнеса
До массового использования Интернета и современных методов онлайн-маркетинга рекламодатели тратили огромные суммы денег на рекламу и не имели информации, которая могла бы помочь им лучше использовать вложенные средства.
Старые методы маркетинга (телевидение, радио, пресса …) были заменены новыми современными и центральными СМИ — сценой, на которой все это происходит, становится Интернет. Интернет также является наиболее измеримой средой, и тем, что можно измерить, можно управлять.
Тот факт, что все можно измерить и протестировать, является одновременно преимуществом и недостатком Интернета.
Иметь информацию — это хорошо, но если ее будет слишком много, может случиться так, что в какой-то момент мы потеряемся из-за их плохой фильтрации.
Сегодня существует специальная дисциплина, изучающая данные в Интернете, называемая веб-аналитикой.
Что такое веб-аналитика?
Веб-аналитика — это процесс измерения, сбора, анализа и представления веб-данных для лучшего понимания и использования Интернета. — Википедия.
Веб-аналитика — это не просто инструмент для измерения веб-трафика. Его можно использовать для бизнеса, исследования и оценки рынка, а также для повышения эффективности веб-сайта.
Действительно, важны не только цифры и статистика. Владельцы веб-сайтов хотят получить значимые данные, которые помогут им спланировать следующие шаги. Например, какой будет ROI (возврат инвестиций), если мы внесем некоторые изменения на веб-сайт? Для пользователей это гораздо лучшие данные по сравнению с количеством посещений.
Веб-аналитика теряет свое значение, если отчеты пишутся только с целью отчетности, чтобы выполнить рутинную работу. Цель аналитики — использовать полученную информацию для улучшения веб-сайта и бизнеса.
Ключевые области веб-аналитики
Веб-аналитика включает четыре основных направления:
- Электронная коммерция
- Контент и удобство использования,
- Профилирование и сегментация посетителей,
- Измерение эффективности интернет-маркетинга.
Для эффективного измерения и анализа очень важно иметь представление об объеме и частоте посещений, популярности контента, конверсии посетителей и его недостатках, о посетителях, которые приходят на сайт, как они его используют и насколько эффективен ваша кампания.
Эти данные одинаково важны для получения более полной картины и формирования лучшей стратегии онлайн-присутствия. Однако здесь особенно важен один параметр — коэффициент конверсии.
Отслеживая и анализируя данные о коэффициентах конверсии, мы получаем ответы на вопрос, насколько успешным является то, что мы делаем. Достаточно ли хорош предлагаемый контент, чтобы удерживать внимание посетителей и направлять их на желаемое действие? Каков коэффициент конверсии для конкретных целевых страниц? Если результаты хороши, нет причин для беспокойства, но если коэффициент конверсии невелик, то нам нужно работать над улучшением контента и сроками действия пользователей на сайте, используя различные методы и инструменты для A / B-тестирования.
Для эффективного измерения необходимо иметь:
- Точно определенные и измеримые цели присутствия в Интернете
- Четко определенные ключевые показатели эффективности (KPI)
- Данные, которые можно использовать.
Вывод
Использование инструментов веб-аналитики имеет решающее значение для успеха любого онлайн-бизнеса. Контролируя эффективность вашего веб-сайта и деятельность интернет-маркетинга, вы получите бесценную информацию, которая поможет вам поднять свой бизнес на более высокий уровень.
Заказать услуги интернет-маркетинга
Вы хотите быть частью онлайн-рынка? Запросите маркетинговый запрос в Интернете.